ご注文いただきました商品が在庫切れとなった場合
担当者よりお電話、またはメールにてご連絡をさせていただきます

送料：国内一律 550円(税込み)です。
ご注文商品の代金合計が11,000円(税込み)以上の場合は送料無料となります。

下記の理由以外での商品の返品及び交換は一切お受けしておりません。
・ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
・商品に欠陥があった場合
・BRU NA BOINNE ONLINE STORE以外でご購入された商品の返品交換は受け付けておりません。

※お届けした商品が不良品・誤配送の場合は、ご返送にかかる送料を弊社にて負担いたします。
※ご連絡なき無断返品（不良品のみ）は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。　　

・当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より7日間以内にご連絡頂ければ交換・返品を承ります。(在庫がある場合に限ります)

【返品特約】
前述の返品理由であっても、以下条件に当てはまる場合は返品・交換をお受けすることができません。

1. 商品到着後7日間を経過している商品
2. BRU NA BOINNE STOREで購入されたことを確認できない商品
3. 一度ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
4. お客様のもとでのニオイの付着、キズや汚れが生じた商品
5. 付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
6. 納品書・商品タグ・ラベルを紛失された商品
7. 在庫が無い商品（その場合は返金対応となります）

返品・交換の際、送料は弊社負担とさせていただきます。

商品到着後7日以内にご注文番号・氏名・住所・電話番号を記載の上「onlinestore@bnb.co.jp」へご連絡をいただき、
着払いにて下記の宛先までご返送下さい。

返品先
〒542-0071
大阪府大阪市中央区道頓堀2丁目4-7
ブルーナボイン大阪内 オンラインストア係 宛
TEL:06-6213-1188

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