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よくある質問

注文と異なる商品・数量が届いた。
当方の不手際によるもので 大変お手数ですが万が一 不備がございました場合、 メール「onlinestore@bnb.co.jp」 電話(06-6213-1188)にて連絡をいただいた後、 到着時そのままの商品状態(未使用タグ付き 付属品・納品書全てを含みます) で、 着払いにて返送をお願いします。
本来のご注文内容のお届けは早急に対処致します。
配送業者の保管期間を過ぎてしまった。
誠に申し訳ございませんが その場合 帰着分+再送分で追加の送料が発生致しますので、 再配送となった場合 追加分送料を請求させていただく可能性がございます。 改めご了承ください。
ブルーナボインオンラインストア発送完了後、不在未配が続きますと配送業者様からのご連絡が入りますので 必ずご連絡が取れる様にお願い致します。
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